É com satisfação que anunciamos oficialmente que a CIL obteve a Certificação da Qualidade ISO 9001:2008.

A norma ISO 9001:2008 estabelece um modelo de gestão de qualidade para organizações. Estabelece também requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, a monitorização do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes (colaboradores e fornecedores), garantindo um processo de melhoria contínua do sistema de qualidade.

A CIL tem vindo a trabalhar não só no sentido de melhorar os processos que já existiam, como também na criação de novos procedimentos para poder alcançar os padrões exigidos pela norma ISO 9001:2008.

A obtenção do certificado ISO 9001:2008 enquadra-se no plano de gestão da CIL, que tem como objectivo garantir a melhoria contínua da qualidade nos seus serviços. A CIL pretende tornar-se numa referência Nacional por trabalhar de acordo com os padrões internacionalmente estabelecidos.

Mantemos ainda como desafio para os próximos anos concorrer para obtenção de mais certificações em áreas específicas, o que irá aumentar a fiabilidade dos nossos serviços nas suas diferentes áreas de acção.

Aos nossos parceiros, fornecedores e clientes agradecemos a confiança em nós depositada. Sem o vosso apoio não teríamos conseguido atingir este objectivo estratégico da CIL e esperamos que esta nova competência ajude a cimentar ainda mais as nossas relações. 

A empresa que certificou a CIL foi a EIC – Empresa Internacional de Certificação.